Allgemeine Geschäftsbedingungen von KlarhubTech

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Produkte und Dienstleistungen im Bereich Smart utilities, die zwischen KlarhubTech und ihren Kunden abgeschlossen werden.

2. Leistungsbeschreibung

KlarhubTech bietet innovative Smart utilities-Lösungen an, darunter automatisierte Steuerungssysteme, Analyseplattformen und Wartungsservices. Detaillierte Beschreibungen zu einzelnen Angeboten finden Sie auf unserer Webseite unter den jeweiligen Produkt- und Service-Seiten.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders vereinbart, zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen per Banküberweisung. Die Zahlungsaufforderung senden wir mit Vertragsabschluss an die vom Kunden angegebene Adresse.

Adresse: Bahnhofstrasse 21, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41761965401
Business ID: CHE-332.155.612

4. Erstattungsrichtlinien

4.1 Dienstleistungen

Für Standard-Smart utilities-Services kann innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ein Antrag auf Erstattung gestellt werden. Erstattungen werden in der ursprünglichen Zahlungsart vorgenommen. Eine Übertragung der Dienstleistung auf einen Dritten ist möglich, wenn die Anfrage mindestens 7 Tage vor dem vereinbarten Leistungsbeginn schriftlich eingereicht wird.

Individuelle Beratungsleistungen und maßgeschneiderte Integrationsprojekte sind von Erstattungen ausgeschlossen, da sie speziell auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden.

4.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden, Online-Schulungen und E-Books gelten ab dem Zeitpunkt des Downloads als geliefert. Innerhalb von 14 Tagen nach Download und nur wenn wesentliche Bestandteile nicht genutzt wurden, kann eine Erstattung beantragt werden. Die heruntergeladenen Dateien sind nach Genehmigung des Antrags vollständig zu löschen oder zu vernichten.

4.3 Physische Waren

Der Kauf von Hardwarekomponenten oder Smart utilities-Geräten kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen werden. Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesandt werden. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung in der ursprünglichen Zahlungsart. Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Für personalisierte oder auf spezielle Anforderungen hergestellte Artikel ist eine Erstattung ausgeschlossen, da diese speziell für den Kunden gefertigt werden.

5. Gewährleistung und Haftung

Für Mängel an gelieferten Produkten stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Die Haftung von KlarhubTech für leichte Fahrlässigkeit ist auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

6. Kontakt

Für Fragen oder Erstattungsanträge nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Zürich, Schweiz.